Divilo: la fintech que transforma los cobros de tu negocio

Divilo es una fintech española que nació con el objetivo de permitir a los autónomos y pequeños negocios que utilicen su teléfono móvil como un datáfono para cobrar a sus clientes, para poder facilitar los pagos y también promover sus negocios.

Con Divilo, puedes acceder a una plataforma que te ofrece diferentes soluciones de pago, como datáfono, QR, link, ecommerce y más, con control total de cada transacción y una experiencia 100% digital.

Además, Divilo es una entidad de pago regulada por el Banco de España y principal miembro de Visa y Mastercard, lo que garantiza la seguridad y la confianza en sus servicios. En este artículo, vamos a responder a algunas de las preguntas más frecuentes sobre Divilo y sus características.

¿Qué es Divilo y cómo funciona?

Divilo es una fintech que ofrece soluciones de pago con el móvil para autónomos y pequeños negocios. Con Divilo, puedes cobrar a tus clientes de forma rápida y segura, sin necesidad de dispositivos adicionales, solo con tu móvil. Además, puedes gestionar y emitir facturas, recibos y reportes desde la app o la web de Divilo, y tener un control en tiempo real de cada transacción. Divilo funciona con la tecnología NFC, que permite el pago sin contacto entre el móvil del comerciante y la tarjeta o el móvil del cliente.

También funciona con códigos QR, que se generan desde la app o la web de Divilo y se escanean con el móvil del cliente. Otra opción es el pago por link, que consiste en enviar un enlace de pago al cliente por email, SMS o redes sociales, y que el cliente lo abra y pague con su tarjeta.

Por último, Divilo también ofrece una pasarela de pago para ecommerce, que permite integrar un sistema de pago con tarjeta en tu tienda online, con una implementación rápida y sencilla.

¿Darse de alta en Divilo es gratis?

Sí, darse de alta en Divilo es gratis y no tiene ningún coste de mantenimiento ni de cancelación. Solo tienes que descargar la app de Divilo o entrar en su web, y rellenar un formulario con tus datos personales y bancarios. Una vez que verifiques tu identidad y tu cuenta bancaria, podrás empezar a usar Divilo y sus soluciones de pago.

¿A dónde va mi dinero?

El dinero que cobras con Divilo va directamente a tu cuenta bancaria, sin intermediarios ni comisiones ocultas. El plazo de liquidación depende del tipo de solución de pago que elijas, pero en general es de 24 horas para el datáfono, el QR y el link, y de 48 horas para el ecommerce.

¿Cuál es el coste de los servicios?

Divilo tiene unas tarifas competitivas y transparentes, que se adaptan a las necesidades de cada negocio. El coste de los servicios depende del volumen de facturación y del tipo de solución de pago que utilices. Por ejemplo, el datáfono tiene una comisión del 0,9% para tarjetas nacionales y europeas Visa, Mastercard y Maestro, y del 2,9% para el resto de tarjetas.

El QR tiene una comisión del 0,5% para tarjetas nacionales y europeas Visa, Mastercard y Maestro, y del 2,5% para el resto de tarjetas. El link tiene una comisión del 1,5% para todas las tarjetas. El ecommerce tiene una comisión del 1,9% para tarjetas nacionales y europeas Visa, Mastercard y Maestro, y del 3,9% para el resto de tarjetas. Puedes consultar el detalle de las tarifas en la web de Divilo.

¿Existe un monto mínimo de comisión? ¿Cuál es la comisión mínima?

No, no existe un monto mínimo de comisión ni una comisión mínima por transacción. Solo pagas por lo que cobras, sin importar el importe ni la frecuencia. Así, puedes optimizar tus beneficios y ahorrar en costes fijos.

¿Cuánto tardaré en estar dado de alta?

El proceso de alta en Divilo es muy rápido y sencillo. Solo tienes que descargar la app de Divilo o entrar en su web, y rellenar un formulario con tus datos personales y bancarios. Una vez que verifiques tu identidad y tu cuenta bancaria, podrás empezar a usar Divilo y sus soluciones de pago. El tiempo estimado para completar el alta es de unos 10 minutos.

Si ya me han confirmado el alta de mi cuenta ¿ya puedo utilizar los otros servicios?

Sí, una vez que te hayas dado de alta en Divilo, podrás utilizar cualquiera de sus soluciones de pago, según tus preferencias y las de tus clientes. Puedes elegir entre el datáfono, el QR, el link o el ecommerce, y cambiar de opción cuando quieras. También podrás acceder a otras funcionalidades, como la gestión y emisión de facturas, recibos y reportes, el control en tiempo real de tus cobros, y la solicitud de transferencias a tu cuenta bancaria.

¿Cómo saber si mi móvil es compatible con Divilo?

Para usar Divilo, necesitas un móvil con conexión a internet y con tecnología NFC. La mayoría de los móviles actuales cuentan con esta tecnología, que permite el pago sin contacto entre el móvil del comerciante y la tarjeta o el móvil del cliente. Para saber si tu móvil es compatible con Divilo, puedes consultar las especificaciones técnicas de tu dispositivo, o entrar en la app de Divilo y hacer una prueba de cobro.

He tenido un incidente con mi cuenta. ¿Qué hago?

Si tienes algún problema o duda con tu cuenta o con alguno de los servicios de Divilo, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Divilo, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puedes hacerlo por teléfono, email, chat o redes sociales, y te atenderán de forma personalizada y eficaz. También puedes consultar la sección de preguntas frecuentes de la web de Divilo, donde encontrarás respuestas a las consultas más habituales.

¿Está Divilo sometida a algún tipo de regulación?

Sí, Divilo es una entidad de pago regulada por el Banco de España, con el número de registro 6905. Esto significa que cumple con todos los requisitos legales y normativos para ofrecer servicios de pago en España y en la Unión Europea, y que está sometida a la supervisión y el control del Banco de España. Además, Divilo es principal miembro de Visa y Mastercard, las principales redes de pago a nivel mundial, lo que garantiza la seguridad y la confianza en sus servicios.

¿Tiene Divilo un protocolo de seguridad para proteger mis datos y mis cuentas?

Sí, Divilo tiene un protocolo de seguridad para proteger tus datos y tus cuentas, basado en los más altos estándares de calidad y cumplimiento. Divilo utiliza la encriptación de datos, el almacenamiento seguro, la autenticación de doble factor, el cumplimiento de la normativa PSD2 y el protocolo 3D Secure, entre otras medidas, para garantizar la seguridad y la privacidad de tus datos y tus cuentas. Además, Divilo cuenta con un equipo de expertos en seguridad que monitoriza constantemente la actividad de la plataforma y previene posibles amenazas o fraudes.

¿Hay algún sector o cliente no autorizado por Divilo para ser cliente de la entidad?

No, Divilo no tiene ninguna restricción ni discriminación en cuanto al sector o al cliente que puede ser cliente de la entidad. Divilo está abierta a todos los autónomos y pequeños negocios que quieran utilizar sus soluciones de pago con el móvil, sin importar su actividad, su tamaño o su ubicación. Lo único que se requiere es cumplir con las condiciones de alta y con la normativa vigente.

Conclusión

Divilo es una fintech que ofrece soluciones de pago con el móvil para autónomos y pequeños negocios, con unas tarifas competitivas y transparentes, y con una seguridad y una regulación garantizadas. Con Divilo, puedes cobrar a tus clientes de forma rápida y segura, sin necesidad de dispositivos adicionales, solo con tu móvil. Además, puedes gestionar y emitir facturas, recibos y reportes desde la app o la web de Divilo, y tener un control en tiempo real de cada transacción. Divilo es una plataforma que se adapta a las necesidades de cada negocio, y que te permite elegir entre diferentes soluciones de pago, como datáfono, QR, link o ecommerce. Si quieres transformar los cobros de tu negocio y aprovechar las ventajas de la tecnología móvil, Divilo es la fintech que estabas buscando.