Fibracat ventaja y opiniones

Fibracat es una compañía catalana que ofrece conexión a Internet de alta velocidad a través de la fibra óptica FTTH. FTTH significa Fiber To The Home, es decir, que la fibra llega directamente al hogar del cliente, sin intermediarios ni cables de cobre. Esto garantiza una mayor calidad y estabilidad de la conexión, así como una mayor velocidad de subida y bajada de datos.

También ofrece servicios de telefonía móvil con red propia y está considerado como un Operador Móvil Virtual (OMV). Esto significa que no tiene infraestructura propia de antenas, sino que utiliza la red de otra compañía, en este caso, la de Orange. De esta forma, puede ofrecer tarifas más competitivas y adaptadas a las necesidades de los clientes.

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Índice de Contenido
  1. ¿Qué ventajas tiene Fibracat?
  2. ¿Qué opiniones tienen los usuarios de Fibracat?
    1. Opiniones sobre la fibra de Fibracat
    2. Opiniones sobre el móvil de Fibracat
    3. Opiniones sobre la atención al cliente de Fibracat
    4. Opiniones sobre las tarifas de Fibracat

¿Qué ventajas tiene Fibracat?

Fibracat se presenta como una alternativa a las grandes compañías de telecomunicaciones, ofreciendo un servicio más cercano, personalizado y transparente. Algunas de las ventajas que ofrece Fibracat son:

  • No tiene permanencia: los clientes pueden darse de baja cuando quieran, sin penalizaciones ni costes adicionales.
  • No tiene cuota de línea: los clientes solo pagan por lo que consumen, sin cargos fijos ni sorpresas en la factura.
  • Tiene una atención al cliente de calidad: los clientes pueden contactar con Fibracat por teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales, y recibir una respuesta rápida y eficaz.
  • Tiene una cobertura amplia: los clientes pueden disfrutar de la fibra óptica de Fibracat en todo el territorio catalán, y de la cobertura móvil de Orange en todo el país.
  • Tiene una oferta variada: los clientes pueden elegir entre diferentes planes de fibra y móvil, según sus preferencias y necesidades.

¿Qué opiniones tienen los usuarios de Fibracat?

Antes de contratar cualquier servicio con Fibracat, es necesario saber la opinión de los usuarios de Fibracat, ya que así podemos hacernos una idea de la calidad de la cobertura o los servicios de la compañía.

Por ello, en este artículo recogemos las opiniones reales sobre Fibracat que sus usuarios han escrito en algunos foros, en las redes sociales y en otras páginas.

Los foros y las redes sociales están repletas de opiniones negativas, pero nosotros hemos recogido opiniones de todos los tipos para que sean lo más reales posibles.

A continuación, te mostramos las opiniones de los usuarios de Fibracat sobre su fibra, su móvil, su atención al cliente o sus tarifas.

Opiniones sobre la fibra de Fibracat

Uno de los servicios de Fibracat más contratados por los usuarios de Fibracat es la fibra de Fibracat. Un servicio propio que la compañía ofrece a lo largo de todo el territorio catalán.

Las opiniones sobre la fibra de Fibracat son tanto positivas como negativas. Los puntos fuertes son el precio y la velocidad; los puntos débiles son la estabilidad y el servicio técnico. Como hemos dicho antes, encontrarás opiniones positivas y negativas, para todos los gustos.

  • Anónimo (5 estrellas): Servicio de 10. La fibra de 500 megas funciona genial. No tengo nada que decir. ¡Todo perfecto!
  • Gerard (1 estrella): El servicio bastante pobre, mucha falta de cobertura, y para darme de baja una odisea, me han cobrado recibo de más poniéndose tecnicistas como una compañía de seguros y sin mostrar ni un mínimo de empatía. Pésima atención al cliente, resolución y servicio.
  • Montse (2 estrellas): Cuando nos apuntamos genial. Ahora de hace unos meses fatal, estoy sin datos y sin poder llamar. Hace más de 24 horas que nos tiene que llamar un técnico. Estamos pensando darnos de baja.
  • Antonio (4 estrellas): En mi pueblo es la única operadora que se ha dignado a poner fibra. Estoy contento con la velocidad y el precio, aunque a veces se corta la conexión.

Opiniones sobre el móvil de Fibracat

Otro de los servicios de Fibracat más contratados por los usuarios de Fibracat es el móvil de Fibracat. Un servicio que utiliza la red de Orange y que ofrece diferentes tarifas de voz y datos.

Las opiniones sobre el móvil de Fibracat son también variadas. Los puntos fuertes son la flexibilidad y la compatibilidad; los puntos débiles son la cobertura y la atención al cliente. Como hemos dicho antes, encontrarás opiniones positivas y negativas, para todos los gustos.

  • Anónimo (5 estrellas): Llevo con Fibracat ya 3 años con la fibra en casa y el móvil y la verdad es que tenemos muy buena conexión a Internet y mi novia está todo el día en casa con el ordenador encendido.
  • Anónimo (1 estrella): Todo el día sin poder llamar, las líneas no funcionan y solo van los datos. Llamar a sus números de atención al cliente es inútil, En dos años me ha pasado varias veces, pésima atención al cliente.
  • Anónimo (3 estrellas): A veces va bien, a veces mal, hay momentos en los que el wifi deja de funcionar por completo, los datos móviles bastante mal, incluso hoy he tenido que usar los datos todo el día porque no ha habido wifi desde las 9 de la mañana (son las 22:00)!!! vergonzoso
  • Anónimo (4 estrellas): Me gusta que pueda cambiar de tarifa cuando quiera y que pueda usar el móvil en el extranjero sin problemas. La cobertura de Orange no es la mejor, pero tampoco es mala.

Opiniones sobre la atención al cliente de Fibracat

Otro aspecto importante a la hora de valorar una compañía de telecomunicaciones es la atención al cliente de Fibracat. Un servicio que se encarga de resolver las dudas, las incidencias, las reclamaciones o las sugerencias de los usuarios de Fibracat.

Las opiniones sobre la atención al cliente de Fibracat son mayoritariamente negativas. Los puntos fuertes son la rapidez y la amabilidad; los puntos débiles son la eficacia y la transparencia. Como hemos dicho antes, encontrarás opiniones positivas y negativas, para todos los gustos.

  • Anónimo (5 estrellas): Me atendieron muy rápido y muy bien. Me solucionaron el problema que tenía con la factura y me hicieron un descuento por las molestias.
  • Anónimo (1 estrella): Llevo desde el jueves sin internet ni fijo, hoy es martes, a saber cuándo tendremos internet. Mi marido tele trabaja y está haciendo milagros para poder conectarse con el móvil. En cuanto a la atención al cliente cada uno con el que hablo me cuenta una historia, al final no tenemos internet ni previsión de tenerlo hasta dios sabe cuándo, a ver si mañana aparece internet.
  • Anónimo (2 estrellas): Me han cobrado de más por un servicio que no he contratado y no me lo quieren devolver. Me dicen que es culpa mía por no leer bien el contrato. Unos sinvergüenzas.
  • Anónimo (4 estrellas): Me han tratado muy bien y me han explicado todo lo que necesitaba saber. Me han ofrecido una oferta muy interesante para cambiar de tarifa.

Opiniones sobre las tarifas de Fibracat

Por último, otro aspecto relevante a la hora de contratar un servicio con Fibracat son las tarifas de Fibracat. Unas tarifas que se adaptan a las necesidades y al consumo de cada usuario de Fibracat.

Las opiniones sobre las tarifas de Fibracat son mayoritariamente positivas. Los puntos fuertes son el precio y la personalización; los puntos débiles son la permanencia y las condiciones. Como hemos dicho antes, encontrarás opiniones positivas y negativas, para todos los gustos.

  • Anónimo (5 estrellas): Tienen unas tarifas muy buenas y muy baratas. Puedes elegir la velocidad de la fibra y los gigas del móvil que quieras, sin permanencia ni cuotas de línea. Además, te regalan una línea móvil adicional con llamadas ilimitadas y 1 GB de datos.
  • Anónimo (1 estrella): Me han engañado con las tarifas. Me dijeron que pagaría 30 euros al mes por la fibra y el móvil, pero luego me han cobrado 40 euros por unos servicios que no he pedido ni usado. No me dan ninguna explicación ni solución. Unos estafadores.
  • Anónimo (3 estrellas): Las tarifas no están mal, pero podrían mejorar. La fibra es rápida, pero el móvil tiene poca cobertura y se cortan las llamadas. Además, el servicio de atención al cliente es muy lento y poco eficiente.
  • Anónimo (4 estrellas): Estoy contento con las tarifas de Fibracat. La fibra funciona bien y el móvil tiene buena cobertura. Lo único que no me gusta es que no tienen televisión ni otros servicios adicionales que ofrecen otras compañías.

 

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